Условия доставки

УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ

Компания Ultimatemarket International OÜ, регистрационный номер 12339672, расположенная в городе Кейла (Эстония), является владельцем данного интернет-магазина. Настоящие условия применяются к заказам, сделанным в интернет-магазине, если иное не согласовано письменно. В отношении строительных изделий мы придерживаемся общих условий договора Hirsitaloteollisuus ry.

Оформление заказа

Заказы оформляются преимущественно через интернет-магазин. Заказ можно сделать также по электронной почте: info@ultimatemarket.com

Цены и информация

Цены на товары в евро (€) указаны на страницах товаров. Указанные цены действуют на момент продажи и означают цену со склада/завода. Возможные дополнительные товары и расходы на доставку оплачиваются отдельно и также указаны на странице товара. Все цены включают НДС. Продажа осуществляется по ценам и предложениям, действующим на момент заключения сделки. Предложения, появившиеся после этого момента, не распространяются на уже оформленный заказ. Вся информация о товаре представлена на странице товара.

Оформление заказа в интернет-магазине

Выбранные товары и дополнительные опции добавляются в корзину. В корзине можно изменять количество товаров или удалять их. Итоговая сумма отображается внизу корзины. При оформлении заказа клиент предоставляет платежные и адресные данные, контактную информацию, выбирает способ доставки, способ оплаты и может добавить важные комментарии. После ознакомления и согласия с условиями доставки заказ можно подтвердить.

Условия оплаты

Способ оплаты выбирается при оформлении заказа. При быстрых поставках вся сумма оплачивается или выставляется одним счетом, также по товарам со специальными ценами. Крупные проекты с длительным сроком доставки оплачиваются согласно договору в соответствии с общими условиями Hirsitaloteollisuus ry.

Доступные способы оплаты:
• Выставление счета Ultimatemarket
• Счет сразу по электронной почте
• Оплата банковской картой через Revolut Bank (до 10 000 €), комиссия 20 €, предоставляется ссылка на оплату.

Заказы можно оплачивать подарочными картами и купонами, которые система распознаёт по введённому коду. Подарочные карты продаются в интернет-магазине и действуют 1 год. Временные скидочные коды предоставляются в рамках акций Ultimatemarket.

Изменения ассортимента

Мы оставляем за собой право изменять ассортимент и технические характеристики товаров. Мы можем заменять снятые с производства товары новыми моделями или временно отсутствующие — технически эквивалентными изделиями.

Срок доставки

Срок доставки зависит от поставщиков. Товары по акциям доставляются в порядке поступления платежей и согласно графику транспортных маршрутов.

Способ доставки

Мы доставляем товары в следующие страны: Финляндия, Эстония, Швеция, Норвегия, Германия (по договоренности и в другие страны). Клиент оплачивает доставку при оформлении заказа. Ultimatemarket предоставляет ориентировочный срок доставки и подтверждает точную дату позднее.

Товары доставляются преимущественно собственным транспортом Ultimatemarket. Доставка осуществляется до удобного места, куда может подъехать грузовой автомобиль. Разгрузка выполняется с учетом требований: задний подъемник, ручная гидравлическая тележка и т. п. Клиент обязан указать подходящее место для разгрузки. Клиент несёт ответственность за состояние территории разгрузки. Если водитель считает подъезд небезопасным, клиент обязан указать другое место разгрузки.

Приемка и замечания

Ultimatemarket International OÜ отвечает за качество поставленного товара. Поставщик оставляет за собой право единовременно выполнить недостающую поставку. Клиент должен предоставить полный список недочётов.

Клиент обязан:

Сделать фотографии всех обнаруженных повреждений или недостатков.

Проверить упаковку и подписать документы о приеме. Замечания фиксируются в транспортной накладной.

Проверить соответствие количества и позиций упаковочным листам.

Сообщить о замечаниях в службу поддержки как можно скорее, желательно письменно, не позднее двух месяцев и обязательно до установки или крепления изделия.

Поставщик не несёт ответственности за ошибки, возникшие из-за несоблюдения инструкций монтажа.

Отмена заказа

Потребитель имеет право отменить заказ согласно закону о защите прав потребителей, если речь идёт о стандартном товаре. Если товар содержит индивидуальные опции, заказчик оплачивает понесённые разумные расходы. Отмена возможна до отправки товара.

Возвраты

Возвраты согласовываются с отделом продаж. Уведомление отправляется по адресу info@ultimatemarket.com. . Возврат возможен только для новых, неиспользованных товаров в оригинальной упаковке. Не принимаются возвраты на установленные товары, строительные элементы, индивидуально заказанные и модифицированные изделия. Клиент обеспечивает надлежащую упаковку товара. Если возврат не вызван ошибкой продавца, клиент оплачивает организацию и стоимость доставки. Возврат средств производится в течение 14 дней после получения товара и подтверждения отмены.

Спорные ситуации

Споры решаются путем переговоров. Если согласия не достигнуто, клиент может обратиться в службу по защите прав потребителей: kkv.fi/kuluttajaneuvonta/или в Комитет по рассмотрению споров: kuluttajariita.fi

Хранение

Товары для хранения на улице упакованы в погодоустойчивую упаковку. Клиент должен проверить упаковку на повреждения и обеспечить защиту от погодных условий. Товары в картонных коробках должны храниться в сухих помещениях.

Прямой маркетинг и обработка персональных данных

Данные клиентов используются только для обработки заказов и организации доставки. Электронные предложения отправляются только клиентам, давшим согласие. Клиент может удалить e-mail из списка рассылки, сообщив нам или изменив настройки учетной записи.